| Brussel-nasjonale flyplass ((nl)Brussel-Nationaal lufthavn (av)Flughafen Brüssel-National) | |
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| Flyplassens logo | |
| Informasjon | |
| Land | .svg/20px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small} Belgia |
|---|---|
| Region | Brussel-hovedstadsregionen |
| By servert | Brussel |
| plassering | Zaventem |
| Administrasjon | Brussels Airport Company |
| Kodet IATA | BRU |
| ICAO-kode | EBBR |
| Hub | Brussels Airlines, TUI fly Belgia |
| Spor) | 3 |
| Terminaler | 1 (2 brygger) |
| Høyde | 56 m |
| Område | 12,45 km² |
| Lederinformasjon | Brussel lufthavn BE-1930 Zaventem 24/7.  32 2 7537753E-post: [email protected] |
| plassering | |
 50 ° 53 ′ 54 ″ N 4 ° 29 ′ 1 ″ E | |
| Offisiell side | |
DE'Brussel-nasjonale flyplass, offisielt tittelen Brussel lufthavn og ofte rett og slett Zaventem av belgierne, er den viktigste internasjonale flyplassen i Belgia. Det tjener hovedsakelig Brussel-hovedstadsregionen men ethvert sted i landet er lett tilgjengelig fra det, enten det er med tog eller vei.
Forstå
Organisering av anlegg
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Flyplassen, som har et område på 1 245 Ha, er av kategori A, det vil si at det er, unntatt meteorologiske unntak, tilgjengelig når som helst og når som helst. Den har to parallelle spor av 3 638 m og av 3 211 m samt et sekant spor av 2 984 m som gir den muligheten til å imøtekomme de største transportørene. Hvert av sporene kan brukes i alle retninger.
Flyplasspassasjeranlegg består av en terminal med to brygger med et overflateareal på ca. 17.000 m2. De har 55 ombordstigningslounger utstyrt med flyplassportaler (35 enkle gatewayer, 19 doble gatewayer og 1 trippel gangbro for dobbeltdekkfly som Airbus A380), samt 15 ombordstigningslounger for lavprisfly (lav kyst) koblet til fly med busser.
Avganger
Hvis du har bagasje, ikke prøv å komme inn på flyplassen gjennom ankomsthallen, du blir slått tilbake og omdirigert til nivå 3 og avgangshallen.
1D scene : avgangshallen ligger på nivå 3 på flyplassen og er delt i to:
- til venstre er innsjekkingsbordene fra 1 til 10 samt flykontorene og pick-up desk. PMR og uledsagede mindreårige (bak, nær innsjekkgang nr.o 1),
- til høyre innsjekkingsbord 11, 12 og 14 brukt av TUI fly Belgia og flyreiser organisert av Thomas lager mat. Det er ingen innsjekkingsgang.o 13 på grunn av en overtro som kan være til stede hos noen passasjerer.
- Kart over avgangshallen
2e scene : sjekkpunktet for gjenstander som føres inn i hytta er plassert til venstre for avgangshallen, i “Connector” -bygningen rett etter den automatiske ombordstigningskontrollen. Det har 25 sjekkpunkter som gjør det til det største flyplasskontrollområdet i Europa.
3e scene : bestod denne sjekken,
- brygge A
foran de tollfrie butikkene er til venstre (fortsettelse av "Connector" -bygningen og "Topaze" -bygningen). Venterommet (salong) og mottak av de første og forretningsklassene for medlemsflyselskaper i Star Alliance er også til venstre klokka 1er etasje i "Topaze" -bygningen (på nivå med "A42" boarding gate) mens ventesalongen kun er beregnet for førsteklasses og business class passasjerer fra Brussel flyselskap er etter gate "A / T69"; - brygge B
, innledes med passkontroll og deretter tollfrie butikker, er til høyre. En venterom for førsteklasses og business class passasjerer fra Brussel flyselskap ligger på nivå 4 og er tilgjengelig med heis mellom butikkene Grabanfly og Starbucks. En annen venterom for førsteklasses og business class passasjerer fra medlemsflyselskaper i Star Alliance ligger på nivå 4 og er tilgjengelig med heis mellom portene "B17" og "B27".
foran de tollfrie butikkene er til venstre (fortsettelse av "Connector" -bygningen og "Topaze" -bygningen). Venterommet (
, innledes med passkontroll og deretter tollfrie butikker, er til høyre. En venterom for førsteklasses og business class passasjerer fra Brussel flyselskap ligger på nivå 4 og er tilgjengelig med heis mellom butikkene Grabanfly og Starbucks. En annen venterom for førsteklasses og business class passasjerer fra medlemsflyselskaper i 4e scene :
- brygge A: den brukes:
- for destinasjoner iSchengen-området gjennom portene "A20" til "A39" reservert for lavprisflyselskaper (lav kyst), plassert på nivå 2 i "Topaze" -bygget, og tilgjengelig fra en rulletrapp samt gjennom dørene "A40" til "A60", som ligger på nivå 3,
- for destinasjoner utenfor selskapets Schengen-område Brussel flyselskap gjennom porter "A / T61" til "A / T74" etter passkontroll
- brygge B: denne bryggen som går fra ombordstigningsporten "B01" til "B40" på nivå 3 og "B80" til "B98" på nivå 2, tilgjengelig med en rulletrapp foran porten "B27" og reservert for flyreiser med lavpris flyselskaper, er ganske greit siden alle destinasjoner ligger utenforSchengen-området og at passkontrollen allerede er utført i løpet av 3e scene
- Adgangskart til avgangsområder
Ankomster
1D scene : uansett ombordstigningsporten, følg bare de ikke-opplyste skiltene 
eller lyse 
for å komme til bagasjekravshallen.
2e scene : bagasjekravshallen har syv bagasjekaruseller, og flere digitale informasjonsskjermer gir informasjon om karusellen som tilsvarer flyet ditt. De to kontorene som håndterer mistet eller ødelagt bagasje ligger på hver side av karusellen no 7 (merk at det ikke er noen karusell no 6).
3e scene : i ankomsthallen ligger bilutleiekontorene til høyre for dobbel utgangslås i bagasjerommet; rulletrappene og heisen som fører til tog- og busstasjonene er litt til høyre før bilutleiekontorene; tilgangen til de forskjellige parkeringsplassene og til drosjeplassen er litt til venstre (overfor restauranten Rask).
- Kart over bagasjekrav og ankomsthall
Transitt
Først og fremst må du kontrollere at klokken din er i lokal tid, og når du vet omgangsportnummeret til din forbindelse, er det digitale informasjonspaneler over hele flyplassen, følg de røde skiltene 
Hvor 
ledsaget av bokstav i sonen 
, 
Hvor 
Hvis du må gå fra sone "B" til sone "T", må du gå til nivå 2 ved gate "B93", tilgang via rulletrapp eller heisen overfor boardingporten "B27», og ta gratis skyttelbuss som går der hvert tiende minutt for en fem minutters tur mellom de to sonene. Du får tilgang til "T" -sonen ved siden av ventesalongen (salong) førsteklasses og business class passasjerer av Brussel flyselskap.
- Hvordan lage en forbindelse – ((i)) Offisiell flyplassvideo som forklarer hvordan du skal gå frem for en forbindelse.
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Å gå
Med tog
Flyplassen har en jernbanestasjon. Tellerne er plassert på nivå “-1” og stasjonen på nivå “-2”. Prisen på en billett mellom stasjonen og en stasjon i Brussel-området er 2,4 € (“Nøkkelkort”, pris 2019) for å øke med “Biabolo-avgiften” som er 6,5 € (pris 2019); barn under 12 år ledsaget av en betalende voksen reiser gratis. så lenge du er i flyplassområdet, hold togbilletten din; du trenger det ved en automatisk port for å få tilgang til stasjonsplattformene eller flyplassen.
Bortsett fra de direkte destinasjonene som er oppført i tabellen infra, er stasjonen også koblet til nettverkene Thalys, IS og Eurostar via stasjonen Brussel tolv.
| Togstasjon | Jernbaneselskap | Direkte destinasjoner |
|---|---|---|
 Billettkontoret på stasjonen.
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Man.- Sol. : 
), automatisk billettdispenser (Med offentlig transport
Flyplassen har også en busstasjon som er helt plassert på nivå "0" og delt inn i fem plattformer indikert fra "A" til "E".
| Busstasjon | Kollektivtrafikkselskaper | Tidsplan og destinasjoner |
|---|---|---|
 En STIB-buss no12ved Schuman-rundkjøringen.  De Lijn busser til flyplassen.  En Flixbus i Antwerpen til Brussel. |
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(siste oppdatering august 2018) |
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(siste oppdatering august 2018) | |
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(siste oppdatering august 2018) | |
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(siste oppdatering august 2018) | |
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(siste oppdatering august 2018) |
ved automaten: 1 tur 
voksen: 
Med taxi
Prisen på en tur mellom flyplassen og sentrum av Brussel koster 45 €.
Ved avreise avleverer drosjer kundene sine på "P34" -parkeringen. Esplanaden til avgangshallen (nivå 3) er direkte tilgjengelig via heiser og et skråplan. Hvis du har bagasje, ikke prøv å komme inn på flyplassen gjennom ankomsthallen (nivå 2), du blir slått tilbake og omdirigert til nivå 3.
Ved ankomst ligger taxiholdeplassen like utenfor ankomsthallen. Gå til den første gratis drosjen foran linjen. I topptimer hjelper vaktmestere deg gratis til taxi. Hvis drosjen er bestilt på forhånd, vil sjåføren vente på sine klienter, med et skilt med navnet, i ankomsthallen.
For personer i rullestoler:
- Drosje Hendriks ,
32 2 7529800, e-post: [email protected] – Spesielle drosjer for å imøtekomme personer i rullestoler. Ved ankomst tar sjåføren ansvaret for sine kunder fra ankomsthallen.
Med bil
- P1 inngang
- P2-inngang
- P3-inngang
- P4-inngang
- Slippe av
- Inngang Bilutleie
- P15a
- Drosjer
- Buss
Flyplassen har mer enn 10.000 plasser, hvorav 29 med ladestasjoner for elbiler, utstyrt med et kjøretøysystem for påvisning av tilstedeværelse med parkeringshus "P1", "P2" og "P3", som er kort- og mellomlang parkeringsplass samt 2000 plasser med den avdekkede langtidsparkeringen "P4". Maksimal høyde på kjøretøy er 2,1 m i "P1" og "P3" og 1,9 m i "P2". Prisene på “P1”, “P2” og “P3” parkeringsplasser varierer fra 2 € til 30 min Til 20 € til 24 h. Parkeringen "P4" er kun tilgjengelig via en forhåndsbetalt online reservasjon:
- Parkering P4
tilgjengelig til enhver tid. 
eksempler: 1 dag 18 €, 7 dager 66 €, fra 15 til 21 dager 99 €, fra 22 til 28 dager 104 €. – Online bestilling.
Kommer fra det perifere beltet ("Ring") R0, må du følge skiltene 
Zaventem via motorveien A201
- Hvis du går til avleveringsparkeringen, må du følge skiltene Slippe av
- Hvis du kommer for å returnere en leiebil eller en delt bil ZipCar, må du følge skiltene Bilutleie
- Hvis du kommer for å returnere en delt bil Kjør nå, må du følge skiltene P3 og gå til nivå 2 på parkeringsplassen.
- Hvis du må til langtidsparkeringen "P4", må du ta avkjøringen 3 ("Zaventem Centrum") av dette A201 og følg skiltene P4
En gang parkert:
- 8-etasjes "P1" parkeringsplass åpner ut til nivå 2 på flyplassen og ankomsthallen fra nivå 0 og på nivå 3 og avgangshallen fra nivå 2.
- 7-etasjes "P2" parkeringsplass åpner ut mot nivå 2 på flyplassen og ankomsthallen fra nivå 3 og på nivå 3 og avgangshallen fra nivå 5.
- 8-etasjes "P3" parkeringsplass åpner ut til nivå 2 på flyplassen og ankomsthallen fra nivå 0 og på nivå 3 og avgangshallen fra nivå 2.
- “P4” -parkeringen, uten gulv og ikke tildekket, er koblet hvert tiende minutt til bussterminalen, og derfor til nivå 2 på flyplassen med en gratis skyttelbuss som stopper på samme sted som De bussene Lijn. Reisetiden er mindre enn to minutter.
Tips og triks
de Sheraton Brussels Airport Hotel samt de fire hotellene som er oppført i "Med parkering og gratis transport »Tilbyr" Park, Sleep & Fly "-tjenesten, dvs. sikker parkering i kabinettet er gratis i to uker hvis et rom leies i minst en natt.
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Med motorsykkel og sykkel
Fra avkjørselen 3 ("Zaventem Centrum") fra motorveien A201, må du følge skiltene P15. Syklister drar nytte av en beskyttet sykkelveg malt rød. Området “P15a” på parkeringsplassen “P15” tilbys gratis for motorsykler, mopeder og sykler, og har ladestasjoner for elektriske sykler.
Med leiebil
Kontorene til bilutleieselskapene er til høyre for dobbel utgang lås på bagasjerommet i ankomsthallen, og retur av kjøretøy gjøres ved å følge veiskiltene Bilutleie
- Mening , 32 2 7200944, e-post: [email protected] Man.- Sol. : 6 h 30 - 23 h.
- Europcar , 32 2 7210592, e-post: [email protected]
- Hertz , 32 2 7203636, e-post: [email protected] Sol.- Fre. : 6 h 30 - 23 h 30, satt. : 6 h 30 - 21 h.
- Leie en bil , 32 12 390959, e-post: [email protected] Man.- Sol. : 6 h 30 - 23 h.
- Sixt , 32 70 225800, e-post: [email protected] Man.- Sol. : 6 h 30 - 0 h.
- Driver4You , 32 475 456095, e-post: [email protected] Man.- Fre. : 8 h - 20 h, satt.- Sol. : 10 h - 18 h. – Bilutleie med sjåfør. Transport fra og til flyplassen.
Med delt bil
- Kjør nå , 32 800 60163 (gratis nummer), e-post: [email protected] alltid åpen. fra 0,33 € minuttet. – Du finner biler, BMW eller noen Mini, på nivå 2 på parkeringsplassen “P3”.
- ZipCar , 32 78 790980 alltid åpen. 0,25 € minuttet, 11 € tid, 69 € til 24 h. – Du finner biler, Peugeot 208, i området "Bilutleie" på "P2" -parkeringen
Stjele
- Ankomster –
Oppdatert informasjon om ankomst for 27. april 2021. - Avganger –
Oppdatert informasjon om avganger 27. april 2021.
Oppdatert informasjon om ankomst for 27. april 2021.
Oppdatert informasjon om avganger 27. april 2021.
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Å se
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- 1 Minneshage (med buss: De Lijn 820 og 821 (stopp "Zaventem Memorial Garden"), med bil: gratis parkering mulig Tuinwijkstraat) tilgjengelig til enhver tid. gratis. –
Denne parken ble innviet den , eller ett år til dagen etterterrorist angrep rettet mot flyplassen. I midten er skulpturen Fly i tankene avOlivier Strebelle som hadde vært i avgangshallen siden 1995. Alvorlig skadet av den første av de to eksplosjonene, ble den reparert, mens arrene ble synlige, og erstattet her.
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Gjøre
Lekeområder
Brygge A
- Flyplass spill (porter A29 og A52) – Rhythm videospill der to spillere konkurrerer om å se hvem som vil løpe raskest, hoppe høyest eller stå lengst på en fot.
- Labyrint (port A29) – Skattejakt 42 m2 for barn.
- Babyfot (kalt kicker i Belgia) (port A47)
- Lekeområde for de minste (gate A / T68)
Brygge B
- Flyplass spill (gate B31) – Rhythm videospill der to spillere konkurrerer om å se hvem som vil løpe raskest, hoppe høyest eller stå lengst på en fot.
- Lekeområde for de minste (gate B40)
Spotting
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I motsetning til andre flyplasser, spesielt i Frankrike, spotters er velkomne her så lenge de respekterer visse regler. En gang i året organiseres overvåket tilgang for maksimalt 25 spottere på flyplassen og i tre timer under "Spotters Day", som vanligvis holdes i løpet av august måned.
- Spotters nyheter – flyplassnettsted for alt du trenger å vite om å spotte på Brussel flyplass.
Flyplassen har flere nettsteder, inkludert to utviklet av flyplassmyndigheten selv, som er gratis og lett tilgjengelig for entusiaster av denne aktiviteten. Alle nettstedene er farbare uten for store vanskeligheter for PMR et aucun ne nécessite l'emploi d'une échelle pour réaliser les photographies.
Attention que, en Belgique et sans licence, l'utilisation d'un récepteur VHF pour écouter les conversations entre la tour de contrôle et les avions est interdite. Il est aussi interdit d'utiliser des drones même avec une licence d'utilisation.
- Piste 7R/25L – C'est la piste la plus utilisée pour les atterrissages. Les meilleures heures sont de 7 h à 11 h et de 17 h à 20 h. Pour les deux premiers sites, un parking est aménagé à gauche de l'axe de la piste à l'entrée du chemin rural partant de la Kortenbergsesteenweg à 1820 Steenokkerzeel ; pour le troisième site, un parking est aménagé devant le centre de transit « Caricole » auquel on accède par la Tervuursesteenweg à 1820 Steenokkerzeel (suivre les panneaux Spottersplatform 25L/07R
- 1 Balises d'approche 25L – Pour être sous les avions.
- 2 Seuil de piste 25L
- 3 Centre de transit – Pour être au plus proche de la zone de prise de contact. Deux buttes artificielles avec plateformes ont été créées par le gestionnaire de l'aéroport à l'intention des spotters.
- Piste 01/19
- 4 Balises d'approche 01 – Pour être sous les avions.
- 5 Point cible 01 – Convient également pour le croisement de la piste 01/19 avec la piste 7R/25L. Ici aussi le gestionnaire de l'aéroport a aménagé le site du Vliegbos à l'intention des spotters et y a même adjoint une plaine de jeux pour les enfants, des tables de pique-nique et une zone clôturée pour laisser gambader les chiens. On y accède par la Mechelsesteenweg à 1930 Nossegem puis par la Namenstraat (suivre les panneaux « Voetbal S.K. Nossegem ») jusqu'au parking
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ 07 min).
- Piste 7L/25R
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee lun.- dim. : 9 h - 16 h. – C'est le seul endroit plus ou moins correct pour observer l'activité du coté 25R mais aussi du côté 19 de la piste 01/19.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un cimetière. D'ailleurs, un avertissement en néerlandais agrémenté d'un pictogramme explicite rappelle expressément aux spotters l'article no 264 du règlement de police communal, à savoir qu'il est interdit de rester dans le cimetière sans interruption de l'heure d'ouverture à celle de fermeture, qu'il est interdit de monter sur les tombes, de jouer, de troubler la quiétude des lieux, d'abandonner des déchets, d'y rouler à vélo. - 7 Point cible 7L – Si vous êtes en voiture, en venant de la Nieuwe Zaventemsesteenweg, prenez la Dreststraat puis, à droite, la Filip Dekleermaekerstraat et garer vous au plus près de la barrière qui empêche l'accès, aux automobiles, à la Ringlaan ; les piétons et les cyclistes savent aisément passer de chaque coté de cette barrière.
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ Acheter
Comme tout aéroport international, celui de Bruxelles compte une zone de commerces hors taxes avec tous les classiques du genre : parfums et cosmétiques, alcools, tabacs, vêtements et maroquinerie de luxe, horlogerie mais aussi, et dans le bâtiment « Topaze » de la jetée A et dans la jetée B , une boutique de diamantaire anversois vendant des bijoux sertis de diamants taillés à Anvers.
Avec The Belgian Chocolate House, située aussi bien dans la jetée A (« bâtiment Topaze ») que dans la jetée B, l'aéroport est la plus grande boutique de vente de chocolat au monde. Plus de 815 tonnes y sont vendues chaque année, ce qui représente environ 2,25 tonnes par jour et 2,7 kilos chaque minute. Toutes les marques des grands chocolatiers belges y sont vendues hors taxes.
Bon à savoir : Le commerce Rolling Luggage situé face aux allées 3 et 4 des comptoirs d'enregistrement du hall des départs possède un distributeur automatique de cadenas à bagage.
Manger
Hall des départs
- Belle & Belge lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine de brasserie avec des spécialités belges. Bières belges.
- Exki Kiosk lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À emporter.
- Panos lun.- dim. : 4 h - 19 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Sapore lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Cuisine italienne à manger sur place, sandwichs à manger sur place ou à emporter.
Hall des arrivées
- Hi! Brussels lun.- ven. : 5 h 30 - 1 h, sam. : 5 h 30 - 1 h 30, dim. : 5 h 30 - 2 h. – Snack-bar servant des spécialités belges (cornets de frites, gaufres de Liège, sandwichs garnis de produits locaux, bières belges).
- Quick lun.- dim. : 11 h - 22 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée A
- Amo (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Cuisine italienne
- Belgorama (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine belge. Libre-service
- Black Pearls (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Bar à poisson, sushi, fruits de mer. Ouvert par un chef étoilé au guide Michelin
- Exki (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 4 h - 20 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Panos (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Quick (bâtiment « Topaze ») dim.- ven. : 11 h - 21 h, sam. : 11 h - 20 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée B
- Bistrot lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Pizzas et sandwichs. Bières belges. Libre-service. À manger sur place ou à emporter.
- Exki lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Snooshi lun.- dim. : 8 h - 20 h 30. – Bar à sushi. Plats vegan. À manger sur place ou à emporter.
Boire un verre
Hall des départs
- Starbucks lun.- dim. 24 h / 24. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Hall des arrivées
- Java Coffee Bar lun.- dim. : 5 h 30 - 21 h 30. – Spécialité de cafés. Boissons fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Jetée A
- Beers & Cheers (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières artisanales belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Blend in Brussels (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches, cocktails. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (porte A43) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Leffe Bar (porte A44) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Rouge (zone low-cost, portes A20 à A39 - niveau 2) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Sport Bar (porte A62) lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés. Compétitions sportives sur écrans TV
- Starbucks (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Jetée B
- Coffee & More (porte B36) lun.- dim. : 5 h - 10 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (face à la porte B01) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (porte B04) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Kimbo (entre les portes B29 et B31) lun.- dim. : 5 h - 12 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Starbucks (à côté de l'ascenseur vers le salon de British Airways) lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
- Welcome Bar (porte B17) lun.- ven. : 4 h - 21 h, sam.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Se loger
Sur le domaine de l'aéroport
- 1 Sheraton Brussels Airport Hotel Leopold III-laan (niveau 3), 32 2 7108000 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 113 €. –
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).À proximité
Les hôtels sont classés en fonction de leur distance de l'aéroport, du plus proche au plus lointain.
Le parking est gratuit pour 2 semaines en cas de location d'une chambre pour au moins une nuit. Ce service est connu sous le terme de « Park, Sleep & Fly » (y compris au Sheraton Brussels Airport Hotel qui n'a pas de service de navette puisque étant dans l'aéroport).
- 2 Crowne Plazza Leonardo Da Vincilaan 4, 1831 Diegem, 32 2 4163400 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 148 €. – gratuit. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, hammam et sauna.
- 3 Van der Valk Cullinganlaan 4b, 1831 Diegem, 32 2 2772000, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 11 h. chambre double : à partir de 70 €. – gratuit. 241 chambres doubles et 5 suites. Restaurant, salon-bar avec deux grands écrans mentionnant toute l’information actualisée des heures d’arrivée et de départ des vols à l’aéroport. Salle de remise en forme.
- 4 Thon Hotel Brussels Airport Berkenlaan 4, 1831 Diegem, 32 2 7217777 chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 12 h. chambre double à partir de 59 €. – gratuit.
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant. - 5 Parker Hotel Bessenveldstraat 15, 1831 Diegem, 32 2 7136666, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 89 € petit déjeuner compris. – gratuit. 125 chambres et en suite. Bar et restaurant. Salle de remise en forme gratuite, piscine extérieure chauffée (de mai à septembre).
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant.- 6 NH Brussels Airport De Kleetlaan 14b, 1831 Diegem, 32 2 2039252, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. –
gratuit. 234 chambres doubles et triples. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, sauna. Location de vélos. - 7 Ibis Brussels Airport Bessenveldstraat 17b, 1831 Diegem, 32 2 7254321 chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 64 €. – gratuit. 98 chambres doubles (dont 8 communicantes). Bar et restaurant.
- 8 Ibis Budget Brussels Airport Bessenveldstraat 17c, 1831 Diegem, 32 2 7095590 chambre disponible à partir de 12 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 58 €. – gratuit.
Chambres doubles et triples. Salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). - 9 Gresham Belson avenue des Anciens Combattants 1, 1140 Evere, 32 2 7083100 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. – gratuit. Chambres simples, doubles, suites et appartements. Bar et salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). Salle de remise en forme. Locations de vélos
Communiquer
Courrier et colis
- Point poste lun.- sam. : 8 h - 20 h. – Supérette Louis Delhaize dans le hall des arrivées (niveau 2). Vente de timbres, envoi de courriers ordinaires et recommandés ainsi que l'envoi et la réception de paquets.
- Boites postales – Prélevées de manière journalière, elles se trouvent dans le hall des départs (niveau 3) et dans le hall des arrivées (niveau 2) ainsi qu'à divers endroits du terminal, dans la jetée A (après le screening) et dans la jetée B (après le contrôle passeport).
- DHL Delivery Service Desk lun.- dim. : 3 h - 23 h. – Permet d'envoyer des documents ou des colis dans le monde entier comme, par exemple, des articles non autorisés à bord parce que refusés lors du contrôle de sûreté. Au fond du hall des départs (niveau 3) entre les rangées nos 2 et 3.
Téléphonie, internet et Wi-Fi
- Réseau Wi-Fi – gratuit. L'URI est Brussels Airport free Wi-Fi
- Ordinateurs gratuit. – Pour utiliser gratuitement un PC.
- Communication Center , 32 2 6521414 lun.- ven. : 8 h - 20 h, sam.- dim. : 8 h - 14 h. – Dans le hall des arrivées (niveau 2). Des téléphones mobiles peuvent aussi être loués pour une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur de la Belgique.
- Telenet
- jetée A : à hauteur des portes d'embarquement A55-A57,
- jetée B : à hauteur des portes d'embarquement B25-B27,
- zone T : à hauteur des portes d'embarquement A/T68 et A/T70,
- « Topaze » (bâtiment d'entrée de la jetée A) : au 1er étage.
- Communication Center ,
Gérer le quotidien
Informations
- Point d'information Hall des arrivées (niveau 2), à droite en sortant du double sas de la salle de récupération des bagages lun.- ven. : 6 h - 22 h, sam.- dim. : 6 h - 21 h. – Pour tous renseignements au sujet de l’infrastructure et des équipements de l’aéroport, pour trouver les voyagistes et les compagnies aériennes, les transports publics ainsi que recevoir des informations touristiques sur n'importe quelle destination en Belgique.
- Stewards aéroportuaires (Airport Crew) – Reconnaissables à leur T-shirt vert portant l’inscription « May I help you? », ils sillonnent toutes les zones accessibles au public à l'intérieur des bâtiments de l'aérogare. Parlant plusieurs langues, ils sont là pour vous aider et vous guider.
- Application mobile « Brussels Airport » – Pour des informations en temps réel sur votre vol, le temps d'attente au contrôle de sûreté, des changements du numéro de votre porte d'embarquement, etc.
- Google play – Pour téléphone sous Android.
- App Store – Pour iPhone.
Banques et agents de change
- Distributeurs de billets de banque 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Pour cartes de débit possédant la fonction « Bancontact » et/ou « Maestro » et cartes de crédit du type « Visa » ou « MasterCard ». En € : hall des départs, hall des arrivées, zone de récupération des bagages, jetée A et jetée B ; en €, en $, en £ et en ¥ : hall des départs, jetée A, jetée B et porte d'embarquement T.
- Travelex , 32 2 7253491 – Stock permanent des devises courantes, échange des chèques de voyage (traveler's cheques), transferts d'argent internationaux via Western Union.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B : lun.- dim. : 6 h - 22 h,
- Hall des départs (niveau 3) : lun.- dim. : 6 h - 21 h.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B :
Bagages
Intendance
- Chariots : vous trouverez des chariots à bagages gratuits à de nombreux endroits, et notamment, dans les parkings couverts, dont celui des voitures de location, et sur le parking « P4 », sur le parking des taxis, dans les gares ferroviaires et routières, à l'extérieur du hall des départs et dans le hall de récupération des bagage.
- Protection et pesage : vous trouverez, dans le hall des départs, quatre balances gratuites pour contrôler le poids de vos bagages : 1 près des comptoirs d'enregistrement nos 11 et 12, 1 en face de la pharmacie et 2 au stand d'emballage de Truestar
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire) lun.- dim. : 4 h 30 - 22 h. bagage petit à moyen : 10 €, grand bagage 20 €. – Service de protection des bagages dans du film rétractable.
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire)
- Bagages surdimensionnés : après enregistrement, les bagages surdimensionnés (matériel de sport, vélos, instruments de musique, etc.) doivent être présentés au bureau des objets spéciaux, « OOG Baggage Desk », qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3. Si vous êtes dans le hall de récupération des bagages, vous pouvez les récupérer au bureau « OOG Baggage Delivery » à hauteur du carrousel no 7.
- Armes à feu : elles doivent être, au préalable, présentées au bâtiment de « Brussels Airport Security ». Celui-ci se trouve à gauche du Sheraton Brussels Airport Hotel, est ouvert en permanence et l'entrée, qui se situe à droite du bâtiment, est accessible aux PMR.
- Bagages refusés ou non autorisés à bord : ceux-ci peuvent être présentés au « DHL Delivery Service Desk » qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3.
Problèmes
- Objets perdus ou oubliés :
- Dans l'aéroport ou sur le domaine aéroportuaire – Formulaire en ligne de déclaration de perte.
- Dans l'avion – Il faut prendre contact avec la compagnie aérienne ou son partenaire pour la manutention des bagages. Suivez les instructions données pour votre cas sur cette page de Brussels Airport.
- Bagages endommagés ou manquants :
- vous êtes dans la salle de récupération des bagages : allez vers l'un des deux bureaux s'occupant des bagages perdus ou endommagés qui se trouvent de part et d'autre du carrousel no 7 (à droite du sas de sortie de droite) ;
- vous êtes sortis du hall de récupération des bagages mais vous êtes toujours dans l'aéroport : allez au point d'information du hall des arrivées ;
- vous avez quittez l'aéroport : contacter la compagnie aérienne.
- Récupération d'un objet retrouvé :
- après avoir reçu un message du service des objets trouvés, il faut se rendre à ce service muni de tous les documents nécessaires tels carte d’embarquement, étiquette de bagage (celle collée sur la carte d'embarquement) s'il s'agit d'un bagage enregistré.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick lun.- dim. : 6 h - 22 h.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick
Santé
- Aide médicale d'urgence (MEDA) , 32 2 7536363 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Au niveau 0 via le parking P15.
- Défibrillateurs – 1 dans le hall des départs (niveau 3), 1 dans le hall des arrivées (niveau 2), 1 dans le hall de récupération des bagages (niveau 2).
- Pharmacie , 32 2 7532023 lun.- dim. : 7 h - 19 h. – Dans le hall des départs (niveau 3).
Toilettes
Les toilettes gratuites sont réparties à tous les étages du terminal. Toutes sont accessibles aux PMR et la plupart sont équipées pour le change des bébés ainsi que de distributeurs automatiques de serviettes hygiéniques et de préservatifs.
Fontaines d'eau potable
Des fontaines d’eau potable gratuite sont mises à disposition dans les six blocs sanitaires de la jetée A et dans les trois blocs sanitaires de la jetée B.
Fumoirs
Contrairement à beaucoup d'aéroports, où le fumeur est considéré comme un passager normal et dispose de fumoirs accueillants, parfois avec vue sur les pistes, correctement aérés et sponsorisés par un cigarettier ou l'autre, le fumeur et le vapoteur sont considérés ici comme des parias confinés dans des lieux tristes et mal aérés.
Il n'existe que deux fumoirs pour tout l'aéroport : à hauteur de la porte d'embarquement « A/T63 » de la jetée A et à hauteur de la porte d'embarquement « B17 » de la jetée B. Attention que les passagers devant embarquer avant les portes « A/T61 » à « A/T74 » n'ont accès au fumoir de la jetée A qu'après 14 h !
Cultes
Plusieurs lieux de culte ou de méditation existent dans chacune des deux jetées du terminal. Il suffit de téléphoner au numéro de téléphone ad hoc pour le faire ouvrir si celui-ci est fermé.
- Catholique , 32 2 7536876
- Juif , 32 3 2810845
- Musulman , 32 2 7534553
- Orthodoxe , 32 2 7536882
- Protestant , 32 2 7536877
- Méditation laïque , 32 2 7536878
Jetée A
Les lieux de culte et de méditation sont accessibles par les ascenseurs et escaliers mécaniques du bâtiment « Topaze » à la hauteur de la porte d'embarquement A42.
Jetée B
Les lieux de culte et de méditation se trouvent à la mezzanine de la zone de magasins hors taxes de la jetée. Utiliser l'escalier mécanique à gauche après le contrôle des passeports.
Sécurité
- Police fédérale , 32 2 7096666 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Dans le hall des départs (niveau 3) en face de la pharmacie ainsi qu'au niveau 5 via l’ascenseur entre les comptoirs de billetterie nos 15 et 16 du niveau des départs (niveau 3)
